Prekių keitimo ir grąžinimo sÄ…lygos MÅ«sų dažnai klausia, ar galima grąžinti internetu užsakytÄ… prekÄ™? Taip, galima grąžinti, jei tik prekÄ— nÄ—ra naudota ilgiau nei pasimatavimas namie, nebuvo skalbta, supurvinta ar kitaip sugadinta, etikÄ—tÄ—s nenuimtos / nenuplÄ—štos. O apie tai plaÄiau žemiau šiame tekste. Prekes galite pasikeisti arba grąžinti ir atgauti už jas sumokÄ—tus pinigus, vadovaujantis žemiau išvardintomis taisyklÄ—mis: Per 7 kalendorines dienas (1 savaitÄ™) nuo prekÄ—s gavimo dienos, prašome informuoti mus apie apie keitimÄ… bei grąžinimÄ… el. paštu arba telefonu bei užpildyti elektroninÄ™ formÄ… - grąžinimo aktÄ… (spausti nuorodÄ…). Grąžinama prekÄ— Kliento turi bÅ«ti išsiųsta paštu (registruota pirmenybinÄ— korespondencija) ar kurjerių pagalba į PardavÄ—jo sandÄ—lį arba paÄių pristatyta ne vÄ—liau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo prekÄ—s gavimo dienos. Grąžinimo atveju prekÄ—s pristatymo išlaidas iki PirkÄ—jo ir atgal PardavÄ—jui dengia PirkÄ—jas. Jeigu prekÄ— klientui buvo pristatyta nemokamai ar grąžinimas vyko su PardavÄ—jo siuntos etikete iš grąžinamos sumos atskaiÄiuojamas pristatymo mokestis pagal Pristatymo įkainius. Keitimo atveju keiÄiama prekÄ— (kitas dydis, kita spalva, kitas modelis) paštu ar paštomatu išsiunÄiama PirkÄ—jui NEMOKAMAI. PrekÄ—s bus keiÄiamos arba grąžinami pinigai, kai prekÄ— pasieks mus, siekiant įsitikinti, kad nebuvo pažeista prekinÄ— išvaizda. PirkÄ—jui grąžinant ar keiÄiant prekes, jos turi atitikti šias sÄ…lygas: - prekÄ—s negali bÅ«ti dÄ—vÄ—tos ar kitaip naudotos; - grąžinama prekÄ— turi bÅ«ti originalioje tvarkingoje pakuotÄ—je; - prekÄ— turi bÅ«ti PirkÄ—jo nesugadinta; - prekÄ— turi bÅ«ti nepraradusi prekinÄ—s išvaizdos (nepažeistos etiketÄ—s, nenuplÄ—štos apsauginÄ—s plÄ—velÄ—s ir kt.). Šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekÄ—. Pastaba. PakuotÄ—s išvaizdos pakeitimai, kurie buvo bÅ«tini norint apžiÅ«rÄ—ti prekÄ™, nelaikomi esminiais prekÄ—s išvaizdos pakeitimais; - grąžinama prekÄ— turi bÅ«ti tos paÄios komplektacijos, kokios buvo PirkÄ—jo gauta; - grąžinant prekÄ™ pirkimo vietoje bÅ«tina pateikti jos įsigijimo dokumentÄ… (išskyrus pirkusiems internetu) ir užpildytÄ… grąžinimo aktÄ…, kurį galite gauti grąžinimo vietoje arba buvo Jums atsiųstas el.paštu. PardavÄ—jas įsipareigoja per 5 darbo dienas, nuo keiÄiamos ar grąžinamos prekÄ—s gavimo, informuoti klientÄ… el. paštu arba telefonu, ar gauta prekÄ— atitinka keiÄiamos / grąžinamos prekÄ—s kriterijus. Pinigų grąžinimas už įsigytÄ… prekÄ™ įprastai atliekamas per 14 kalendorinių dienų nuo grąžinamos prekÄ—s atitikties įvertinimo ar netinkamos kokybÄ—s patvirtinimo, ar užsakymo atšaukimo bei grąžinimo akto gavimo dienos. PrekÄ—s grąžinimos ir keiÄiamos vadovaujantis: Å«kio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „DÄ—l Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ bei Å«kio ministro 2001 m. rugpjÅ«Äio 17 d. įsakymu Nr. 258 „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių patvirtinimo“ Adresas korespondencijai ir prekių grąžinimui: UAB "E-Business Solutions Group", tel. 8 699 45434 Lietuvos paštu: Vilniaus 16-asis paštas, NemenÄinÄ—s pl. 2, 10001 Vilnius LP Express paštomatu: Vilnius, NemenÄinÄ—s pl. 33 (Maxima X) Omniva paštomatu: Vilniaus NORFA Gvazdikų sodų paštomatas DPD paštomatu: Vilniaus RIMI ŽirmÅ«nų siuntų terminalas |
